سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026

تقدّم faceOS أفاتارات رقمية بالذكاء الاصطناعي على أجهزة الهولوبوكس (بمقاس 21 بوصة و7 أقدام) وشاشات سطح الطاولة ثنائية الأبعاد، للتأجير والشراء في دولة الإمارات، مع إمكانية التوصيل إلى دول الخليج عند الطلب. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك.

تُدار faceOS من قبل [يُحدَّد لاحقاً: الاسم القانوني الكامل المسجَّل للشركة، شكلها القانوني (مثل ذ.م.م أو مؤسسة حرة)، وعنوانها المسجَّل] — ويُشار إليها في هذه السياسة باسم "faceOS".

البيانات التي نجمعها

نماذج الموقع الإلكتروني. عند استخدامك لنماذج التواصل أو طلب عرض السعر أو الاستفسار عن الاستئجار أو "حجز عرض تجريبي"، نجمع البيانات التي تُدخلها بنفسك — وعادةً ما تشمل الاسم والبريد الإلكتروني واسم الشركة ورقم الهاتف والرسالة.

التعرف على الوجه في أجهزتنا. يمكن لأجهزة الهولوبوكس وشاشات سطح الطاولة لدينا استخدام تقنية التعرف على الوجه لتخصيص التجربة (مثل التعرّف على زائر سبق له التفاعل مع الجهاز). هذه الميزة اختيارية بالكامل ولا تُفعَّل إلا إذا اخترتَ استخدامها.

نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) إعلانية، ولا نتتبّعك عبر مواقع أخرى (انظر "ملفات تعريف الارتباط والتحليلات" أدناه).

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات المُرسَلة عبر نماذج موقعنا فقط للرد على استفسارك — مثل إرسال عرض سعر، أو تنظيم عملية استئجار، أو تحديد موعد عرض تجريبي. لا نستخدمها لأغراض تسويقية غير مرتبطة بطلبك دون موافقتك.

أما بيانات التعرف على الوجه التي تُجمع عبر أجهزتنا، فتُستخدم فقط لتقديم التجربة المخصّصة التي اخترتَ تفعيلها.

مع من نشارك بياناتك

تُرسَل نماذج موقعنا عبر خدمة نماذج إلكترونية مُستضافة تتولى معالجة طلبك نيابةً عنا وإرساله بالبريد الإلكتروني إلى فريقنا. [يُحدَّد لاحقاً: اسم مزوّد خدمة النماذج، إذا رغبنا في الإفصاح عنه.] لا يستخدم هذا المزوّد بياناتك لأغراضه الخاصة.

رابط واتساب على موقعنا يفتح تطبيق واتساب مباشرةً؛ وأي محادثة تبدأها هناك تخضع أيضاً لشروط وسياسة خصوصية واتساب التابعة لشركة Meta.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم موقعنا أداة تحليلات لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط (على غرار Umami) لفهم حركة الزوار بشكل عام. هذه الأداة لا تضع كوكيز ولا تتتبّعك عبر مواقع أخرى. كما أننا لا نستخدم أي كوكيز إعلانية أو لإعادة الاستهداف.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات المُرسَلة عبر نماذج موقعنا للمدة اللازمة لمعالجة استفسارك، و[يُحدَّد لاحقاً: مدة الاحتفاظ بعد إغلاق الاستفسار].

أما بيانات التعرف على الوجه، فتخضع لـ [يُحدَّد لاحقاً: مدة الاحتفاظ الافتراضية في حال عدم تقديم طلب "نسيان بياناتي" — مثل حذفها بعد كل جلسة، أو الاحتفاظ بها لعدد محدد من الأيام].

خياراتك وحقوقك

يمكنك التواصل معنا لطلب:

• نسيان بياناتك — إذا سبق لك التفاعل مع خاصية التعرف على الوجه في أحد أجهزتنا، يمكنك في أي وقت طلب حذف أي بيانات متعلقة بك.
• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• حذف بياناتك، وفقاً لأي متطلبات احتفاظ قانونية سارية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر Hello@faceos.io. نسعى للرد خلال [يُحدَّد لاحقاً: المدة الزمنية المستهدفة للرد، مثل 30 يوماً].

تتوافق هذه الحقوق مع المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات. [يُحدَّد لاحقاً: التأكد مع الجهة القانونية مما إذا كانت هناك إفصاحات إضافية مطلوبة بموجب هذا القانون — مثل تسمية مسؤول حماية بيانات أو جهة اتصال تنظيمية — قبل النشر.]

التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يوضّح التاريخ أعلى الصفحة آخر مرة تم فيها تعديلها.

تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك:

البريد الإلكتروني: Hello@faceos.io
الهاتف / واتساب: +971 54 162 8480